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J'ai apprécié les produits, mais je reste déçue du rendu final non uniforme Je n'avais pas vu l'info lors de la commande qu'il fallait mélanger ses peintures Je pourrais recommander à la boutique de vendre ses produits finis et déjà mélangés pour éviter toute déception.
Bonjour et merci de votre achat. Très content que vous ayez apprécié nos produits. Concernant le mélange, nous ne le faisons pas en amont pour la peinture à l'argile parce qu’il vaut mieux le faire juste avant l’utilisation. Il est question de rendu, et de conservation. Merci de votre compréhension.
Nous sommes satisfaits des produits dans l'ensemble, cela correspond à nos attentes. Le service client est réactif et les délais de livraison sont top ! Deux bemols : - la réponse du sav quand nous avons signalé qu'il manquait des pigments a été de nous rediriger vers le site pour en racheter... bof quand on voit le prix de la livraison, je me suis débrouillée avec ce que j'avais du coup - la peinture micro-poreuse effet velours que nous avons utilisée dans notre chambre est vraiment très jolie mais trop fragile, au moindre frottement d'objet cela laisse des traces, avec un enfant c'est un peu dur à protéger.
Bonjour Monsieur Josset, en effet nous vous avons proposé de commander la référence de pigments la plus économique.
Nous avons bien noté votre remarque, et nous ne manquerons pas de convenir avec vous d'un geste commercial lors d'un prochain projet.
A bientôt
Je trouve la couleur beaucoup plus sombre que sur la photo.. Mais bien emballé et arrivé rapidement.
Bonjour,
Nous nous appliquons a proposer des nuanciers sur notre e.boutique au plus proche de la réalité, mais les teintes peuvent être légèrement différentes selon le type d'écran que vous utilisez
Les teintes sur smartphone semblent plus fidèles, aussi nous incitons les clients à préférer ce type d'écran pour faire leur choix de couleur.
Bien cordialement
envoi rapide, beaucoup d'emballage plastique
Bonjour,
Afin de vous satisfaire, nous sommes dans l'obligation de protéger au mieux les produits que nous vous envoyons. Pour cela, nous utilisons du plastiques, papier bulle, craft, ou mousse que nous récupérons. Les cartons d'emballage sont également récupérés.
Nous nous rejoignons sur le fait que nous devons toutes et tous réduire au maximum le taux de plastique dans notre quotidien afin de préserver notre planète.
En vous souhaitant une bonne et agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Biologement